海南万物集团有限公司，公司成立于2000年，主要经营方向为房地产开发及销售。目前公司业务发展，现面向社会招聘2名运营总监，商场管理方向及汽车行业方向各1名。
岗位职责：
一、运营计划与目标。
1. 根据公司年度运营目标确定运营计划；并制定年度、月度计划；
2. 目标与计划分解到运营中心相关部门；
3. 编写部门年、月工作总结并汇报工作。
二、现场管理。
1. 监督商场服务人员的服务流程与服务质量；
2. 监督商场工作人员的工作纪律；
3. 监督商场的购物环境与商场安全管理。
三、客户投诉与关系。
1. 指导监督客户投诉处理过程；
2. 指导监督大客户管理与客户关系处理过程；
3. 指导监督处理客户退换货管理。
四、运营管理。
1. 收集运营数据，掌握经营状况；
2. 数据分析经营状况，提成运营改进建议；
3. 根据运营状况，适当调整产品与服务；
4. 根据运营状况，提出策划与招商需求，相关部门确认并实施；
5. 指导监督客户进场与退场管理流程。
五、团队管理。
1. 制定本部门的薪酬与激励机制；
2. 评估并提升各个运营部门的业绩；
3. 建立规范化的运营管理规范与制度，并监督与实施。
任职要求：
1.大学本科及以上学历；工商管理、企业管理等相关专业；掌握商业地产招商策划、市场营销、法律、媒体传播等相关知识；
2.熟悉商业市场情况；熟悉汽车行业情况；5年以上商业地产运营管理经验，有5年汽车行业从业经验者优先，熟悉汽车业态运营模式，熟悉流通渠道、汽车保险、金融、汽车后市场、汽车电商，能把握汽车流通行业的发展趋势。
3.熟悉掌握常用办公操作系统和软件。善于编撰有关公文、公函、方案、计划以及制度等文件良好沟通、协调、组织能力。
4.理解并认同公司的企业文化高强度的抗压能力，有面对困难挑战的勇气,亲和力强,能促进内部团结。

加班费,双休,包吃,年底双薪,公积金,五险