岗位职责

1、负责接听咨询电话，为客户提供咨询受理投诉等相关业务。

2、处理客服相关工作。

岗位要求

1、大专及以上学历，专业不限，有客服、保险经验或条件优秀的可酌情考虑；

2、年龄40周岁以下，身体健康，性别不限，地区不限；

3、普通话标准，吐字清晰；

4、有良好的倾听、表达、沟通能力和较强的服务意识，具有吃苦耐劳的优良品质；

5、具备团队精神，服从工作的调配；有较强的自控能力，能及时控制和调整自己的情绪；

6、有一定的计算机操作能力，能够熟练使用一般电脑办公软件。