客服专员
工作内容
工作职责：
1、负责服务热线接听，记录来电信息；
2、负责客户咨询车险的报价及出单；
3、定期进行客户回访，妥善处理客户的投诉以及建议；
4、处理客户咨询的各项问题，积极、及时反馈到相关部门并落实回复情况；
任职要求：
1、声音甜美，吐字清晰，普通话标准，表达能力强。
2、具有较强的客户服务意识和公关能力。
3、周到细心，有耐心，具备良好的协调能力。
4、熟练使用wd、l、power point等办公软件并具备基本的图文处理能力。
5、精于客户关系管理，善于客户沟通。
1、负责服务热线接听，记录来电信息；
2、负责客户咨询车险的报价及出单；
3、定期进行客户回访，妥善处理客户的投诉以及建议；
4、处理客户咨询的各项问题，积极、及时反馈到相关部门并落实回复情况；
任职要求：
1、声音甜美，吐字清晰，普通话标准，表达能力强。
2、具有较强的客户服务意识和公关能力。
3、周到细心，有耐心，具备良好的协调能力。
4、熟练使用wd、l、power point等办公软件并具备基本的图文处理能力。
5、精于客户关系管理，善于客户沟通。
福利说明
有补助,工作餐,公积金,五险
该企业未开启查看联系方式，请直接投递简历
